華人愛用購物APP太坑爹 購物500運費5500(組圖)
熊貓生活APP被很多華人吐槽是騙人的APP。(網路截圖)
【看中國2021年3月17日訊】對於很多身在海外的華人來說,平日最思念的莫過於在國內從小吃到大的小零食。雖然當地也有華人超市,但能解饞的小零食畢竟品種有效。於是很多華人喜歡用國內一些據稱可以送貨到海外的購物APP。最近,加拿大「溫房網」收到華人讀者小C的爆料稱,自己被一個叫「熊貓生活」的APP騙了,差點血本無歸。
據小C介紹,這個「熊貓生活」跟一般集運「淘寶下單,寄到代收點」的形式不同,它有一個自己的平臺,可以直接在上面下單,東西就會寄到熊貓的倉庫。
小C在上面選購了些牛肉乾之類的零食後,歡歡喜喜地下單付款等著收貨了。在整個網購過程中,並未明顯顯示、提醒運費,天真的小C以為,運費應該是包含在其中了。
直到付完款,小C發現自己居然還要付天價的運費,才能拿到自己的東西!小零食不值錢但很重,導致運費已經超過了零食本身的價值(零食800RMB)。
小C想退款,但發現根本找不到退款的選項!而且剛剛下單的東西,軟體上就顯示已經入庫了不能退……
不能退,那把東西乾脆寄到國內的家人那裡可以了吧?也不行。似乎只要一下單,要麼就是付高額運費寄來加拿大,要麼就是放棄自己的東西不要了。
小C按照APP上的投訴郵箱去聯繫,完全沒有回應,海外撥打客服電話也打不通。
並且,小C發現,退貨和投訴聯繫方式,都被隱藏在APP特別不起眼的位置,要到「幫助中心」下的「售後服務」下的「商品異常」下的「退換貨政策」或「我要投訴」裡才能找到,有一種說不出的狡猾。
最後,小C找國內的朋友幫忙打了客服電話,一通據理力爭後,才終於拿到退款。
然而,並不是所有人都像小C這麼幸運,上網搜索「熊貓生活」,受害苦主的帖子多到看不過來!
熊貓生活APP被很多華人吐槽是騙人的APP。(網路截圖)
如網民@白開水不加糖,講述了自己的受騙經歷。她以為這款APP是自己熟悉的某個轉運公司出品的,就去消費了。結果買了500多元(人民幣,下同)的零食和小物件,卻發現運費竟然要5500。
@流浪漢的香水表示,在Youtube和抖音上看到了這款app的廣告,以為是個寶藏APP。結果沒想到的是,買了200多的零食,最貴的運費竟然要1800多,最便宜的(30-50天送達)也要300多,而且客服不能申請退款。
在YouTube和B站上,也有博主發視頻揭露這個坑人APP,引起下面讀者留言無數,都是吃過虧的。
熊貓生活APP被很多華人吐槽是騙人的APP。(網路截圖)
這個APP估計很多大溫華人都不陌生,在YouTube、抖音等網站上都能看見他們家鋪天蓋地的廣告。很多華人朋友都已經用過了,也已經被坑了,只不過因為金額不大,又怕麻煩,很多華人也就自己吃了這啞巴虧,不了了之。
像小C這種跟不良商家死磕到底的華人畢竟是少數。而這種心理,恰恰被「熊貓生活」這個平臺利用了。
責任編輯:江雪
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