麦当劳员工解密:我们为何能认出你的车?(图)
麦当劳快餐店(图片来源:Mark Trowbridge/Getty Images)
【看中国2021年2月25日讯】很多人到快餐店买餐,图的就是方便快速。因此得来速(Drive-thru)就成了很多民众购买快餐的方便途径。也许你也曾遇到过这样的情景,到麦当劳买餐,刚好遇上繁忙时段,而顾客订购的美食还没准备好,员工就会要求顾客把车子驾驶到别的地方等候。那么,很多人都曾想过,每天会有数百辆汽车来光顾,员工们是如何认得他们的车子呢?麦当劳一位员工为大家揭晓谜底。
早前,麦当劳一位员工就在社交平台上分享了其中的秘密,引发网民热议。
17岁的凯蒂‧克拉克(Katie Clarke)上学期间在麦当劳兼职打工,所以她经常被问到一个问题,就是他们是如何准确知道哪辆汽车下的什么订单,因为每天会有数百辆汽车来光顾。为了满足人们的好奇心,凯蒂前不久给大家提供了这个神秘问题的答案。
视频看到,穿着工作服的凯蒂站在快餐店的智能收银管理系统前,系统屏幕上清楚地显示了订单和客户的车子。她分享说:“有一台相机,它可以为你和你的汽车拍照,所以订餐时你最好不要抠鼻子……”凯蒂开玩笑的说。
也就是说,得来速的订餐窗口上装有摄像头,工作人员实际上会在汽车接近窗口时为每个客户拍照,所以收银员清楚知道该订单是属于谁的。那么,这个流程就使客户能够快速下订单之外,也帮助员工轻松地跟进多个订单,但也意味着麦当劳员工可以准确地看到你在车道上的一切行为。
该员工在留言中表示,这个系统是在得来速变成多个车道后才被快餐厅采用的。员工们更容易照着正确的顺序供应食物给顾客,即使汽车的顺序在取餐窗口前发生了变化。
该帖子自发布以来,已获得超过500万的观看次数。很多网友对此消息感到震惊,并纷纷留言表示:“我以为他们有超强的记忆呢。”“我的天哪!令我感到惊讶!”“他们竟然可以看到我,而我一直穿着睡衣哪!”等等。
麦当劳的其他员工也加入了评论,有一位麦当劳员工跟帖说,当客户对着麦克风讲话时,员工们会听到客户在车内所说的一切。当顾客的汽车启动了感应器,他们从那一刻起“听到”了一切,这就是他们知道何时需要戴上耳机接受订单的原因。
当然,尽管有摄像头,但仍有员工会偶尔弄错客人的订单,有一位网民就分享道:“你们仍然把我的订单给了前面的车子。哈!”
责任编辑:江雪
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