蘭州3歲男童去世的調查通報 必須翻譯一下才能看懂(組圖)
【看中國2022年11月7日訊】蘭州3歲男童因一氧化碳中毒不幸去世後,人們在悲痛中不斷追問:
如果孩子送醫搶救的過程一切順利沒有阻攔,是不是有機會挽回這個幼小的生命?
11月3日,蘭州市發布該起事故的情況通報,詳細介紹了悲劇發生的始末,並承認處置過程中存在救助機制不暢通、工作僵化刻板的情況。
官方通報的細節很多,我充分相信寫的都是真實情況,但通報的寫法卻讓很多人把握不住重點,理不清因果關係。下面我來翻譯一下通報的內容,一起代入當事人的真實視角,去感受疫情封控狀態下緊急求醫會遇到的重重關卡。
關於撥打120急救電話的情況
基本常識翻譯:
當你的家人疑似中毒倒地,意識不清,這時候你肯定著急撥打120求救。但是呢,獲得120的幫助其實是需要分兩步的。
第一步先打通電話,這時你接入的是急救中心的平臺,在系統裡排隊等待一個有空的接線員來處理。第二步才是分配到一個接線員來具體處理,算是真正的接通。
通報所說的「前3次因撥打時長不足未接通」,實際上是前三次都打通了電話但沒排上隊。按理說,120、119這類急救平臺和商業公司不同,平時都是滿員配置的,畢竟撥打急救電話都是十萬火急的事情,不能讓人排隊乾等。
那為什麼連打3次120都沒排上隊呢?
這當然是因為打120的人比平時多了很多。再往上追問原因,當然是因為很多平時可以自己買藥、自己去醫院的患者也在撥打120,因為平時可以自己去醫院化療、透析的患者現在也需要救護車了。大家被封控起來,只有撥打120才能獲得醫療幫助。
所謂擠兌醫療資源,大概就是這麼個情況了:
把原本不需要撥打120的人都推給120,把原本不需要救護車的都推給救護車,那真正需要120和救護車來救命的患者,就只能排隊了。
關於120急救中心的處置情況
基本常識翻譯:
如果你在封控期間頭痛、拉肚子了、牙疼好難受,這時候醫院說給你安排線上診療,我想大家雖然會有點失望但都能通情達理接受,反正也沒有生命危險,先聽醫生怎麼說。
可是,如果你的妻子疑似中毒摔倒在地,已經意識不清,120說你先等等,你先告訴我你的核酸和健康碼的情況,然後我去找個醫生給你線上診療一下,14分鐘後給你回電話……你是不是會崩潰,是不是想罵娘,是不是會不顧一切抱著家人衝出門去求救?
是的,這就是蘭州七里河這位可憐的父親所遇到的真實情況。再看另一邊120接到求救後處理信息的做法,會讓人更加絕望。
正常的情況下,120接線員接到求助電話後,如果判斷需要緊急救助,會直接給距離患者最近的急診科下髮指令,急救人員和救護車按照地址馬上嗚嗚嗚就出發了。
然而,因為在封控區沒有綠碼,接線員先是把信息通過微信轉給了蘭州市醫管中心,再通過微信轉給七里河區衛健委,再把信息轉到七里河區醫院非綠碼醫療救治群,再艾特一位醫生來處理。
寫到這裡,我真是咬緊了牙關……
一,二,三,四,一條救命的信息經歷整整四道中轉才到醫生手上,老子點個外賣都只需要信息中轉一次就有騎手接單!
這是救命的信息啊!你發個微信,轉個微信群,人家沒有第一時間看到怎麼辦?
整整14分鐘,這條信息才經過四道中轉傳到醫生那裡!這還能叫急救嗎?
關於防疫卡口的處置情況
基本常識翻譯:
第一次跑出家門求助,遇到卡口的2名城管隊員,沒有人理會他救命的求助,也沒有同意借車送醫,只是讓他戴上口罩,隨後自行駕車離開。
第二次是親屬出門求助,兩名運送核酸樣本的綜治員沒有伸出援手,只讓他們撥打120和110,然後詢問了他們的核酸檢測情況。是的,這邊你的家人中毒倒地需要急救,那邊他在貼心地詢問你今天做核酸了沒。
第三次是兩位鄰居去到卡口求助,駐守幹部也是讓他們撥打120,同時用對講機向社區書記報告。同樣沒有伸出援手,只是向社區書記報告。是的,卡口駐守的幹部也是人,但他似乎沒有任何處理事情的能力,不管是雞毛蒜皮的事情還是人命關天的事情,他只有一個操作,向上匯報。
第四次,父親抱著已經昏迷,且心肺復甦無效的孩子再次來到卡口,值守民警才終於允許他們攔一輛出租車去醫院。
一,二,三,四,事關兩條人命的求助,到第四次才獲得進展,而且還不是什麼實質性的幫助,只是終於允許當事人開展自救。
這其中的無助、絕望和憤怒,我通過文字只怕不能表達出萬分之一。
千言萬語化作四個字:
何以至此?
来源:百家號「項棟樑基本常識」
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