用戶吐槽iPhone15 Pro燙手 恐影響銷量(圖)
9月12日,蘋果公司在加州庫比蒂諾Apple Park舉行新品發佈會,展示iPhone 15系列。(圖片來源:Justin Sullivan/Getty Image)
【看中國2023年9月29日訊】(看中國記者程帆編譯綜合報導)上市才兩個星期,蘋果公司iPhone 15 Pro和Pro Max的首批用戶反饋稱,其機身在使用或充電時都太熱。這一問題可能會威脅到蘋果的頂配版手機銷量,而頂配長期以來都是該公司的「搖錢樹」。
怨聲四起
用戶的不滿在蘋果線上論壇、Reddit及X(前身為推特)等社交媒體上蔓延。其中,來自美國俄亥俄州克利夫蘭市的23歲青年托馬斯·高爾文(Thomas Galvin)說,他新買的iPhone 15 Pro Max一直「超熱」,他打算退貨。儘管蘋果客服告訴他,發熱是由於新手機設置造成的,然而即使過了好幾天,發熱的狀況仍沒有好轉,甚至比他之前用的iPhone 13 Pro Max還要「糟糕得多」。
還有用戶反映,在玩電游、打電話或FaceTime視頻聊天時,手機背面或側面摸起來都挺燙的。玩遊戲時,溫度可高達116華氏度(46.7攝氏度)。類似問題在給設備充電時,也尤為突出。
科技媒體9to5Mac的作者依蘭·澤柏(Ian Zelbo)發推文寫道,「我的新Pro Max在快速充電時太燙了,根本碰不了。」他還描述,當手機從25%的電量快速充到60%時,發熱情況最嚴重。不過,電量超過70%後,機溫顯著降低,用手握住也沒問題了。
此前,蘋果的iPhone 14等其他設備,偶爾會在過熱或長時間曝曬下自動關機。
《華爾街日報》記者喬安娜·斯特恩(Joanna Stern)在上週發表的評論中直接了當指出,iPhone 15 Pro Max在充電時的溫度達到了106華氏度(約41攝氏度)。在接下來的測試中,同時執行充電和處理器完成多項任務時,手機溫度飆到了112華氏度(約44攝氏度)。
此外,中國科技信息平臺DGtle也對Pro Max進行了測試,發現在5G網路上下載熱門手機遊戲「Genshin Impact」後,手機發熱高達122華氏度(約50攝氏度)。在高解析度模式下玩遊戲約15分鐘後,手機溫度仍保持在類似水平。
目前,蘋果公司尚未對這些報導置評。
難道是「鈦」惹得禍?
在蘋果公司整體營收中,iPhone收入可佔總利潤的一半,因此新機型都會受到嚴格審查,製造流程也有嚴格的測試程序把關,以防出現任何潛在缺陷。有時,對待突發問題,蘋果會通過軟體更新或其他修復方法來解決。但通常,這些問題會自行消失。
對於iPhone 15系列發熱的情況,外界眾說紛紜。
天風國際證券(TF International Securities)有影響力的分析師郭明錤(Ming-Chi Kuo)一直在關注蘋果的供應鏈。他認為,發熱問題可能是由於iPhone 15 Pro採用了新的鈦合金設計導致,故而散熱效果可能不如過去的機型。
他補充道,為了讓手機重量更輕,蘋果在新機中首次採用了鈦金屬中框,即五級鈦合金,這是一個潛在問題。因為鈦的導熱性和導電性能較差,近似或略低於不鏽鋼,更遠低於銀、銅、鋁等金屬,就使手機難以散熱。
在重量和散熱之間需求平衡,向來是蘋果難以克服的一項挑戰。據熟悉蘋果供應鏈人士的透露,該公司正考慮明年在手機印刷電路板上使用一種新材料,使其更薄、散熱性能更好。
郭明錤預計,蘋果將通過更新軟體修正「發熱」問題,但除非調降處理器效能,恐怕改善效果也十分有限。可是,若無法妥善解決,會不利Pro系列產品的出貨量。
其實,手機充電時「發熱」是常見現象,特別是支持快充、超級快充、無線充電時,電流電壓較大,所以溫度比普通充電高一些。這次的問題是,高溫是否會持續存在,否則將超出消費者的接受範圍。
来源:看中國
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