華人超市購物醜態百出 商家大吐苦水
夏威夷超市經理Andy表示,近年超市競爭異常激烈,商家想方設法留住客人,更不會輕易得罪客人,但一些華人顧客實在「太超過」,讓人哭笑不得。 每天人來人往的聖蓋博谷華資超市,堪稱華人禮儀「展示聚焦點」,但提到華人顧客的整體素質和公德心,幾乎所有商家都有吐不完的苦水。
Andy舉例說,超市每天供應新鮮蔬菜,工作人員將蔬菜上架前,都努力做到最整齊乾淨。但常出現的情況是,蔬菜上架不到一、兩小時,已被翻倒得面目全非。不少客人在挑選蔬菜時更肆無忌憚「掐頭去尾」,葉菜、玉米、蓮藕等無一倖免。一些客人甚至還將兩扎蔥「自由組合「成一把,讓商家大跌眼鏡。
更離譜是的,Andy說,不久前,他甚至碰到一位打扮時髦的華人婦女,先到雜貨櫃拆盒子取一把小刀,然後回到菜櫃將蓮藕頭尾切斷,「整個過程有如在自家廚房,旁若無人」。
「將雞蛋偷梁換柱更是常事」,光華超市一位工作人員表示,好好的一打盒裝雞蛋,有的客人偏偏喜歡「以小換大」,原價1.49元的雞蛋盒子,出門時裝的是雙倍價格的AA超大尺寸雞蛋。他說,一些稍有「良心」的客人,只偷偷「夾塞「幾個,一些人乾脆連鍋端,一網打盡。
華資超市表示,幾乎沒有商家不得不面對華裔客人自動「免費試吃」的陋習。一些華人顧客不但常常「遍嘗」各種水果,連小點心和糖果也不放過,完全不顧周遭顧客側目。
最令商家苦惱的是,一些皮質較軟的水果,如木瓜、桃子、草莓、葡萄等,經常被顧客捏來捻去,一些華人顧客不僅手指觸摸,還專門用指甲掐掐試探熟度,不少被挑剩的水果,賣相全無,很快腐爛。
鮮活水產和冷凍食品臨時取消購買、到處放置,也讓超市商家頭痛不已。多家華資超市表示,他們幾乎每天都發現被客人「棄置」各角落的生鮮貨物,有人在海鮮部要了售價不菲的膏蟹,臨時取消買意,隨手放置收銀臺附近;更多的是冷凍食品被棄置在某個角落,等到商家發現早已解凍。
超市的購物推車,更經常被一些客人當成自家運輸工具推回家,面對每年大批流失的購物車,華洋超市最近已紛紛安裝自動鎖碼器,遏制部分華裔顧客為方便自己「順手牽羊」。
来源:世界新聞網
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